この塗装・リフォーム業界で、よくある話として、営業さんが仕事が欲しいばかりに、あきらかに不可能な工事を安請け合いして、工事中や工事終了後にお客様とトラブルになるケースが多々あります。   契約時に「絶対に塗装がはがれることはないです」「絶対に色･･･

お客様より、お電話いただいてから15分以内に担当者、 もしくは担当補佐の者より電話連絡を差し上げます。 （受付：朝9時〜夕方18時まで） そして日時を決定し現場調査した後、 その場で値段の概算が必要であれば、即、担当者よりお伝えします。 ただし不良部分が･･･

通常、外壁塗装の工事では 「工事完了後の検査」だけを行うところが大半です。 また、契約時に「途中で検査します」と言ってたにもかかわらず、 実際には何もしなかったという業者がいるのも事実です。 当社ではお客様の 「塗装の完成イメージ」と「実際の仕上がり」のギ･･･

「外壁を塗り替えたい・・・」 「防水工事をしたい・・・」 とお考えになったとき、 真っ先に考える不安のひとつに 「ご近所さんに迷惑にならないか？」 という思いがあると思います。   この不安はある意味「当然のこと」です。 私たちもこ･･･

当社は全ての工事完了後に川口塗装とプロタイムズ本部の連名にて「工事保証書」を発行します。 つまり、2つの会社が保証をするのです。 あなた様が電化製品を買ったときに付いてくるメーカー保証のようなものと お考えいただければ間違いありません。 この保証書には、保･･･

滅多にいらっしゃいませんが、 まれに「無理な事」を言われるお客様もおられます。   大変、申し訳ありませんが当社は お客様のご要望にあきらかに応えられないと判断した場合や、 信頼関係を構築できないと判断した場合は、 その工事依頼自体をお断りさ･･･

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